Piensa en tu producto de software como si fuera una persona. ¿Cómo sería?

¿Qué tipo de personalidad tendría? Cercano, amable, seguro, divertido, modesto,

sencillo, serio,…

Una vez que tengas clara la personalidad que quieres que tenga tu producto llévalo hasta sus máximas consecuencias.  Usa esa personalidad para guiarte en el desarrollo de tu software. Has pensado que los productos de Apple tienen personalidad (cool) Y los de Google (sencillos y divertidos), al final esa personalidad marca los límites de tu producto. ¿Cómo son los iconos? ¿La navegabilidad? ¿Los informes? ¿Los formularios? El conjunto de objetos que definen tu software definen su personalidad de eso no hay duda.

Tu producto tiene voz propia y está hablando a tus usuarios 24 horas al día.